/ Питання та відповіді / Роумінг

Роумінг

Що таке роумінг?

Абоненти МТС, у яких активовано послугу міжнародного роумінгу, можуть телефонувати та отримувати дзвінки, використовуючи свій мобільний телефон в інших країнах так само, як вони це роблять в Україні.

Це називається РОУМІНГОМ, і у більшості випадків він є автоматичним: перебуваючи за кордоном, Ви просто вмикаєте свій телефон і маєте зв'язок! Це можливо завдяки роумінг-партнерам MTC, які працюють по всьому світу.

Роумінг – це послуга безперервного автоматичного супроводження абонента, який переміщується з мережі одного в мережу іншого оператора.

Для того, щоб відкрити доступ до міжнародного роумінгу (якщо Ви є контрактним абонентом MTC більше ніж 6 мiсяцiв) достатньо лише мати позитивний баланс на рахунку!

Для відкриття міжнародного роумінгу звертайтесь цілодобово до Центру обслуговування абонентів (ЦОА):

  • з мобільного телефону за номером 111;
  • зі стаціонарного телефону за номером 8 044 240 0000 (вартість дзвінка відповідно до вибраного тарифу абонентом МТС).

 

Як працює роумінг?

Увімкніть Ваш телефон, щойно Ви прибули за кордон, і телефон автоматично розшукає найпотужнішу мережу. Лише інколи Вам доведеться робити це вручну, використовуючи меню телефону.

У країнах, де MTC має угоди з більше ніж одним оператором, Ви можете вибрати ту мережу, яка Вам більше подобається або надає економніші тарифи.

MTC постійно розширює мережу роумінг-партнерів, укладаючи двосторонні угоди із зарубіжними операторами. Це дозволяє абонентам MTC користуватися своїми телефонами в інших країнах, а абонентам цих операторів – в Україні.

 

Один номер – один світ

Куди б Ви не їхали, не потрібно змінювати Ваш телефонний номер. Де б Ви не знаходились у нашій глобальній роумінговій мережі, близькі, друзі та колеги телефонуватимуть Вам за Вашим постійним мобільним номером – дзвінок буде переадресовано автоматично.

Щоб здійснити дзвінок з-за кордону, набирайте код міжнародного доступу перед номером, за яким телефонуєте: + 380 <код місцевості або мережі в Україні без попереднього нуля> <номер телефону>

Наприклад, щоб зателефонувати з-за кордону до Києва, Україна, наберіть: + 380 44 ХХХ ХХ ХХ, де

  • + знак, що використовується у мобільних телефонах стандарту GSM для заміни коду міжнародного доступу з будь-якої країни;
  • 380 міжнародний код України;
  • 44 код Києва;
  • ХХХ ХХ ХХ телефонний номер абонента.

 

Під час Вашої закордонної подорожі цілодобово телефонуйте за допомогою до Центру обслуговування абонентів (ЦОА) за телефонами:

  • з мобільного телефону за номером 111;
  • з мобільного або стаціонарного телефону за номером +380 50 508 1111.

 

Дзвінок на зазначені номери є безкоштовним з мережі MTC (з України), але з-за кордону такий дзвінок буде коштувати згідно з міжнародними тарифами місцевого оператора мобільного зв'язку.