Обслуживание VIP-клиентов

Программа VIP-обслуживания абонентов MTC

MTC ежедневно работает над повышением качества услуг и обслуживания, чтобы обеспечить уровень качества, соответствующий всем требованиям наших абонентов.

С 18.12.2006 мы предлагаем программу VIP-обслуживания, разработанную специально для наших самых ценных клиентов.

Программа VIP-обслуживание предоставляет абонентам следующие преимущества:

1. Позвонив в Контактный Центр по номеру 111 со своего VIP-номера MTC (бесплатно, круглосуточно), можно получить:

Первоочередной приоритет для ответа (круглосуточно).
Обслуживание квалифицированными и специально подготовленными работниками (круглосуточно).
Детальные технические консультации (7:00 – 23:00).
Возможность договорится о встрече в салоне-магазине на определенное время (в зависимости от графика работы магазина).
Первоочередное исполнение заказов на активацию/деактивацию услуг (9:00 – 17:30).

2. Посетив наш фирменный салон-магазин и обратившись к ответственному сотруднику, можно получить:

Эксклюзивное обслуживание непосредственно руководителем или самым опытным сотрудником.
Подключение нового номера без внесения аванса.
Предоставление номера на выбор при новом подключении или изменении действующего номера.
Подключение международной линии или роуминга без внесения дополнительного аванса.
Бесплатное изменение SIM-карточки в случае ее повреждения или потери.
Бесплатную активацию номера в случае его блокирования по инициативе абонента.

3. Возможность разговаривать в кредит.

Программа VIP-обслуживание будет постоянно пополнятся новыми интересными предложениями и льготами! Также будем рады учесть предложения наших абонентов относительно усовершенствования этой программы.

111 – номер для получения информации об существующих тарифах, услугах и их настройке, программу лояльности, а так же информации об акциях и специальных предложениях для Вашего номера.

Версия для печати